Новости

Памятка по организации волонтерской помощи

Новости

О взаимодействии получателя помощи волонтеров, волонтерской организацией, координатором волонтеров и волонтерами при проведении спортивно-зрелищных мероприятий.

Понятия и определения:

 Получатель помощи добровольца (волонтера) – физическое лицо, юридическое лицо, социальная группа, общество в целом, которые нуждаются в помощи добровольцев (волонтеров) и в интересах которых осуществляется добровольческая (волонтерская) деятельность.

Добровольческая (волонтерская) организация  реализует добровольческие (волонтерские)  программы и проекты. Добровольческая (волонтерская) организация представляет кандидатуры для награждения наиболее отличившихся добровольцев (волонтеров).

Координатор добровольцев (волонтеров) назначается добровольческой (волонтерской) организацией, ответственной за реализацию добровольческой (волонтерской) программы, проекта или акции, из числа членов добровольческой (волонтерской) организации.

 Доброволец (волонтер) – физическое лицо, осуществляющее в свободное от работы (учебы) время добровольную социально направленную, общественно полезную деятельность в формах и видах, предусмотренных договором, без получения денежного или материального вознаграждения (кроме случаев возможного возмещения связанных с осуществлением добровольческой (волонтерской) деятельности затрат).

Получатель помощи обеспечивает следующие права волонтера:

Доброволец (волонтер) имеет право на:

1) свободный выбор своего участия в осуществлении добровольческой (волонтерской) деятельности;

2) получение достоверной информации о целях, задачах  и содержании добровольческой (волонтерской) деятельности, об организаторе мероприятия и о мероприятии в целом;

3) участие в информационных и образовательных программах и иных мероприятиях, организуемых, инициируемых или рекомендуемых для качественного осуществления добровольческой (волонтерской) деятельности;

4) получение спецодежды и возмещение расходов на проезд, проживание, питание, приобретение необходимых средств индивидуальной защиты, инструментов и прочих затрат в случае, если это предусмотрено условиями участия в мероприятии и ,если это предусмотрено, заключенным с добровольцем (волонтером) в письменной форме гражданско-правовым договором;

5) получение от организатора – получателя волонтерсокй помощи благодарностей и сертификатов участника;

6) сохранение конфиденциальности  персональных данных и иных сведений, переданных организатору добровольческой (волонтерской) деятельности;

7) обязательное страхование в  случае необходимости;

8) получение от получателя добровольческой (волонтерской) деятельности подарков в натуральной форме, если это предусмотрено.

Доброволец (волонтер) обязан:

1) добросовестно выполнять задания, полученные от координатора  добровольцев (волонтеров), а по завершении работы уведомить координатора добровольцев (волонтеров) о ее выполнении;

2) при осуществлении добровольческой (волонтерской) деятельности соблюдать требования, установленные  к волонтерам, а также нормы, регулирующие осуществление определенного вида добровольческой (волонтерской) деятельности, с которыми доброволец (волонтер) должен быть ознакомлен координатором добровольцев (волонтеров);

3) соблюдать требования охраны труда, не причинять своей деятельностью вреда третьим лицам и окружающей среде;

4) соблюдать конфиденциальность информации, к которой доброволец (волонтер) имеет доступ в процессе добровольческой (волонтерской) деятельности;

5) не передавать исполнение своих обязанностей по осуществлению добровольческой (волонтерской) деятельности иным лицам без согласия координатора добровольцев (волонтеров);

6) бережно относиться к материальным ресурсам и оборудованию, переданным ему в процессе осуществления добровольческой (волонтерской) деятельности, и возвратить их по окончании работы.

Функции добровольца (волонтера ) на спортивно-зрелищном мероприятии.

 В зависимости  от уровня и масштаба мероприятия волонтеры могут  взаимодействовать со следующими целевыми группами:

  • Атлеты и представители федерация
  • Почетные гости
  • VIP
  • Маркетинговые партнеры (рекламодатели и спонсоры)
  • СМИ
  • Организаторы мероприятия
  • Зрители и жители города
  • Общественность

Места дислокации и функции волонтеров на спортивно-зрелищных мероприятиях.

Волонтеры в зависимости от своих функций размещаются на следующих объектах:

  • Аэропорт, ж/д вокзал, автовокзал ( зона прибытия/отбытия)
  • Парковки  в зоне проведения мероприятия
  • Билетные кассы (Помощь, консультация посетителей)
  • Зона мероприятия  (регулирование потоков) — EVS
  • Зона работы СМИ (Содействие работе СМИ)
  • Протокол и церемонии
  • Реализация программы по вывескам и указателям
  • Реализация программы по внешнему оформлению объекта
  • Лингвистическая поддержка (переводы)
  • Работа в Штабе волонтеров
  • На спортобъектах  (волонтеры-спортсмены)

Описание функций

№п/п НАЗВАНИЕ ФУНКЦИИ ЗАДАЧИ ВОЛОНТЕРА ТРЕБОВАНИЯ
1 Работа со зрителями
  • контролер зрительских потоков
  • работа с Вип гостями
  • работа на трибуне
  • организация катаний и экскурсий для зрителей
  • мотивированность
  • коммуникабельность
  • уверенность в себе
2 ИТ
  • звукооператор системы оповещения
  • техническая поддержка пользователей
  • помощник по выдаче радиостаний

приветствуются

  • навыки работы со звуковым оборудованием
  • навыки работы с компьютерами на уровне пользователя
3 Питание
  • контроль выдачи оператором питания Ланч Боксов
  • проверка зон доступа в зону организации питания волонтеров, сотрудников, судей
  • отзывчивость
  • доброжелательность
4 Транспорт
  • координация работы шаттлов, зоны посадки/высадки шаттлов, парковки
  • организация дорожного движения
  • контроль доступа транспорта в зоны
  • коммуникабельность
  • готовность к монотонной работе
  • ответственность
5 Билетная программа
  • проверка билетов
  • контроль доступа
  • помощь в работе билетного центра
  • ответственность
  • пунктуальность
6 PR
  • регистрация СМИ на мероприятие
  • помощь в написании контента для соц сетей
  • работа на ресепшн в медиацентре
  • помощь в организации пресс-конференций
  • ответственность
  • пунктуальность
  • навыки работы со СМИ
  • навыки работы с техникой (принтеры, факсы и т.д.)
  • желательно знание английского языка
  • опыт написания текстов
7 Концерты
  • работа с приглашенными коллективами/артистами/аниматорами
  • контроль работы развлекательной программы на Медалз Плазе
  • помощь в координации зоны Главной трибуны
  • ответственность
  • пунктуальность
  • быстрая реакция на запросы
  • приветствуется опыт в организации мероприятий
8 Marketing
  • помощь в работе инфо-стоек, симуляторов болидов
  • проведение фотосессий с гостями мероприятия и Олимпийского парка
  • распространение информационных материалов
  • ответственность
  • пунктуальность
  • привлекательная внешность (девушки — размер одежды XS,S, парни — размер одежды M)
  • коммуникабельность
9 Переводчики помощь в переводе

  • для зрителей
  • отдельных клиентских групп, лиц
  • английский — продвинутый уровень
  • желательно знание других иностранных языков
10 Штаб волонтеров
  • регистрация волонтеров на смены
  • обеспечение волонтеров питанием
  • call-center
  • оперативное решение возникающих во время мероприятия вопросов
  • ответственность
  • способность быстро переключаться с одной задачи на другую
  • готовность к выполнению любых задач
  • организаторские способности
11 Зона проведения мероприятия
  • регистрация (аккредитация) участников
  • тайминг
  • контроль вдоль трассы и др.
  • ответственность
  • готовность к выполнению любых задач
  • организаторские способности

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Серебряный возраст – время возможностей!

Выберите свой район

Для функционирования сайта мы собираем cookie. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь со сбором и обработкой этих данных. Политика конфиденциальности

Я даю свое согласие Пенсия — вторая жизнь  (далее – Пенсия 23) на обработку, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, моих  персональных данных, представленных  в настоящем обращении, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, извлечение, использование, обезличивание, удаление и уничтожение  персональных данных,  в  целях обработки настоящего электронного обращения, предоставления информации о результатах его рассмотрения и опросах сайта Пенсия 23 о качестве обслуживания.

Я согласен на предоставление мне информации посредством электронной почты, телефонных обращений, sms-сообщений, направления почтовой корреспонденции.

Согласие предоставляется с момента оформления настоящего обращения и действует в течение 5 (пяти) лет. Согласие может быть отозвано путем подачи в Пенсия 23 заявления об отзыве согласия.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: